Договор-оферта на оказание услуг

Действует с [ДАТА_ПУБЛИКАЦИИ]. Версия 1.0.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия оказания платных услуг сервиса Motivado (далее - «Сервис»), размещённого на сайте https://motivado.ru.

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является оплата услуг Сервиса любым доступным способом. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком возникает договор на условиях, изложенных ниже.

2. Стороны

Исполнитель:

• Наименование: [ФИО ИП]
• ИНН: [ИНН]
• ОГРНИП: [ОГРНИП]
• Юридический адрес: [АДРЕС]
• Расчётный счёт: [Р/С] в [БАНК], БИК [БИК], к/с [К/С]
• Email для связи: hello@motivado.ru
• Налоговый режим: ИП на НПД (4-6% налог на проф.доход)

Заказчик - физическое лицо, акцептовавшее Оферту путём оплаты услуг Сервиса.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Сервиса в режиме «Премиум» на выбранный период (1/3/12 месяцев), а Заказчик оплачивает услуги.

Сервис - онлайн-платформа для семейного учёта баллов мотивации детей: события (+баллы), проступки (−баллы), бенефиты (трата баллов), мини-игры и аналитика.

4. Тарифы и порядок оплаты

Стоимость подписки публикуется в кабинете Заказчика в разделе «Кошелёк и Премиум». На дату публикации Оферты:

• 1 месяц - 299 ₽
• 3 месяца - 749 ₽ (экономия ~16%)
• 12 месяцев - 2 490 ₽ (экономия ~30%)

Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагается (применяется НПД). Заказчик пополняет внутренний кошелёк, с которого списывается стоимость выбранного периода при активации подписки.

Автопродление. По желанию Заказчика (опция «Сохранить карту для автопродления») перед окончанием оплаченного периода Исполнитель автоматически списывает стоимость следующего периода с сохранённой карты через платёжного провайдера. Опция отключается одной кнопкой в кабинете в любой момент - после этого списания прекращаются, но текущий оплаченный период продолжает действовать до окончания.

5. Платёжные провайдеры

Оплата принимается через сертифицированные эквайринговые сервисы: [ПРОВАЙДЕР_1 - например YooKassa], [ПРОВАЙДЕР_2 - например Тбанк-Касса]. Все платежи проходят через защищённые каналы (PCI DSS Level 1). Исполнитель не хранит данные банковских карт - сохраняется только токен для последующих рекуррентных списаний (при согласии Заказчика).

6. Возврат средств

Заказчик вправе требовать возврата неиспользованной части оплаты согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Запрос направляется на hello@motivado.ru с указанием email-аккаунта и причины. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней пропорционально неиспользованному сроку подписки на ту же карту/счёт, с которого была произведена оплата.

Возврат за уже использованные дни подписки не производится. Возврат не производится, если Заказчик нарушил условия Оферты (см. п. 9).

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к Сервису в режиме «Премиум»;
• Обеспечить работоспособность Сервиса (SLA 99% в месяц);
• Обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности;
• Уведомлять Заказчика об изменениях Оферты не менее чем за 14 дней.

Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги;
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от него (DDoS-атаки, сбои у платёжных провайдеров, действия операторов связи).

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты Заказчика за последний оплаченный период.

9. Условия расторжения

Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент через кабинет (раздел «Удаление аккаунта»). После удаления:

• Активные подписки остаются до окончания оплаченного срока;
• Возврат за неиспользованный период по запросу (см. п. 6);
• Персональные данные удаляются согласно Политике конфиденциальности (30 дней soft-delete, затем безвозвратно).

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком п. 7 (передача доступа третьим лицам, незаконное использование) - без возврата оплаченных средств.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика по email за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новыми условиями.

Изменение цены подписки не распространяется на уже оплаченные периоды.

11. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия - в суде по месту нахождения Исполнителя ([ГОРОД]) с обязательным досудебным претензионным порядком (срок ответа - 30 дней).

12. Контакты

Все вопросы, претензии и запросы направляйте на hello@motivado.ru.

Сервис работает с соблюдением 152-ФЗ. Подробнее о персональных данных - в Политике конфиденциальности.